Preguntas frecuentes
¿Cómo realizo la compra?
Puede darle clic al botón de WhatsApp, una asesora atenderá su requerimiento y se coordinará el envió a la dirección que nos indique.
¿Hacen envíos a domicilio?
Sí. Enviamos a nivel nacional por diferentes empresas. En el caso de Lima enviamos con nuestro courier personal.
¿Aceptan pago contra entrega?
Sí. Para los envíos a Lima aceptamos pago contra entrega. En el caso de envíos a provincias el pago es por adelantado.
¿En cuanto tiempo llega mi pedido?
Para los envíos a Lima se entrega el mismo día si el pedido fue registrado antes de 1pm. Para los envíos a provincias el tiempo es de 1 a 2 días dependiendo la ubicación.
¿Dan asesoría después de la compra?
Claro que sí. Ponemos a su disposición un numero de WhatsApp donde una asesora atenderá todas sus consultas.
¿Puede mi hijo menor tomar magnesio?
La respuesta rápida es sí. El magnesio es esencial para el crecimiento óseo, la función muscular, nerviosa y para mejorar el sueño. Sin embargo recomendamos siempre consultar y escuchar la opinión de su médico.
¿Dónde puedo comprar presencialmente?
Puede ir a la sección “Puntos de Venta” y encontrar la tienda más cercana a su dirección.
¿Hacen venta para distribución?
Sí. Tenemos precios con descuento por compras al por mayor con envíos gratis (ver condiciones). Puede contactarnos por WhatsApp y una asesora le explicará a detalle.
¿Qué diferencia hace el citrato de magnesio alemán de otros?
Conocemos el mercado y estamos seguros que la mejor calidad de magnesio es el de origen alemán. A diferencia de otros productos que no tienen buena disolución (se forman grumos), nuestros suplementos tienen buen sabor y los mejores insumos.
Políticas de envío
Obtenga un 15% de descuento en su primera compra.
Los costos por envíos varían de acuerdo a la zona desde S/ 8 a S/. 15. En algunos casos el envío es gratis de acuerdo al pedido. Para los envíos a Lima se entrega el mismo día si el pedido fue registrado antes de 1pm. Para los pedidos a provincia trabajamos con diferentes empresas y el tiempo de llegada es de 1 a 2 días de acuerdo a la ubicación.
Política de cambios y devoluciones
Los cambios aplican por liners de seguridad flojos o mal sellados por inducción hasta 3 días después de la compra. En el caso de la bolsa doypack por zipper abierto o sellado por inducción incompleto hasta 3 días después de la compra. En el caso de los frascos, si el peso fuera inexacto se hace el cambio inmediato por un nuevo frasco.
Métodos de pago
Aceptamos todos los medios de pago incluidos: Yape, Plin, transferencia BCP, Interbank, todas las tarjetas de crédito, link de pago y en efectivo contra entrega.